《j9九游会机关事情作风投诉处理暂行步伐》于2013年5月1日正式实验。。。。
。。校文明办、机关党委划分开通投诉电话，，，，，在事情时间内接受投诉，，，，，号码为66132011、66136705。。。。
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特此通告

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?????????????????????????????????????????中共j9九游会机关委员会

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????二〇一三年五月

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附：

j9九游会机关事情作风投诉处理暂行步伐

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第一章?总则

第一条?为进一步增强j9九游会机关事情作风建设，，，，，强化对机关事情作风的群众评媾和监视，，，，，依据j9九游会党委关于增强事情作风建设相关决议精神，，，，，特制订本步伐。。。。
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第二条?本步伐适用的投诉内容包括：

1、不落实“首问责任制”，，，，，营业接待中拒绝给予须要的指引、介绍或答疑；；；；；

2、在治理服务中不作为，，，，，不推行划定事友谊务；；；；；

3、营业接待态度卑劣，，，，，有奚落、詈骂他人的征象。。。。
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第三条?本步伐适用的投诉工具包括：j9九游会机关系统在职（含人事署理）事情职员。。。。
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第二章?投诉的接受和认定

第四条?校文明办和机关党委开通投诉电话，，，，，在事情时段安排专人接听，，，，，并将实名投诉信息纪录在《j9九游会机关事情作风投诉挂号表》上。。。。
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第五条?机关党委在接到投诉的5个事情日内，，，，，安排专人或委托相关职能部分举行情形核实、听取被投诉人申辩，，，，，形成情形核实意见。。。。
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第六条?机关作风建设事情小组每月末召开一次事情例会（假期除外），，，，，对投诉的有用性举行认定。。。。
。。认定的原则是：1、投诉情形爆发在本学年内；；；；；2、投诉情形经视察，，，，，真实确凿；；；；；3、投诉内容在本步伐第二条所列情形规模内。。。。
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第三章?投诉的处理

第七条?投诉被认定有用，，，，，机关党委于认定之日起5个事情日内发出《j9九游会机关作风投诉见告单》。。。。
。。《见告单》一式三份，，，，，一份送达被投诉人，，，，，一份送达被投诉人所在部分（单位），，，，，一份机关党委留存。。。。
。。同时，，，，，将处理效果见告投诉人。。。。
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第八条?在一个学年内累计被有用投诉2次，，，，，所在部分（单位）认真人要对当事人举行诫勉谈话，，，，，剖析投诉原因，，，，，指导其提高主观意识、刷新事情要领。。。。
。。谈话竣事后5个事情日内，，，，，谈话人填写《j9九游会机关事情作风投诉诫勉谈话纪录单》，，，，，报机关党委留存。。。。
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第九条?在一个学年内累计被有用投诉3次及以上，，，，，按学校相关人事划定处理。。。。
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第十条?投诉人和被投诉人对处理效果不平的，，，，，可于被见告之日起5个事情日内，，，，，向机关党委递交《j9九游会机关事情作风投诉认定效果申诉表》举行申诉。。。。
。。由机关党委向机关作风建设向导小组提请复核，，，，，于受理申诉之日起15个事情日内反馈复核意见。。。。
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第四章?投诉；；；；；

第十一条?严酷；；；；；ね端呷说恼比ㄒ，，，，，对投诉人个人信息举行保密。。。。
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第十二条?凡压制投诉、攻击抨击投诉人或遮掩投诉事实的，，，，，对直接责任人凭证党纪、校纪的有关划定严肃处理。。。。
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第五章?附则